Bebek bezi de al tatlım!
Günümüzde hepimiz bir şeyler alıyoruz. Bunların çoğu planlı olurken birçoğunun da plansız olduğunu siz de biliyorsunuz. Çapraz satışlar ile X ürününü satın alacak iken avantajlı bir şekilde X ve Y ürünleri birlikte aldığınız muhakkak olmuştur. Aldığımız tüm ürünler ihtiyaç doğrultusunda alınıyor demek doğru olmaz.
Şirketler daha fazla kazanç sağlayabilmek için müşteri alışkanlıkları bilmek istemektedir, bu sebepten dolayı tavsiye sistemleri şirketlerin kalbi konumundadır.
Tavsiye sistemleri, şirketlere “ıskalamak” tan, daha sık “vurma” yeteneği kazandırır.
Amerika’da e-ticaret devi Amazon’un gelirlerinin ciddi bir kısmını buradan elde ettiğini ve iç yapım işler ile harikalar yaratan Netflix’in ise Amazondan geri kalmadığını bilmenizde fayda var.
Tavsiye sistemlerinin kullanıldığı en yoğun alanlardan biri market sepeti analizidir. Müşterilerin alışveriş alışkanlıklarıyla ürünler arasındaki birlikte alınma oranlarını bulunularak, müşterilerin satın alma davranışları analiz edilir. Örneğin market sepeti analizi ile “Bir müşteri ekmek alıyorsa, ekmeğin yanında hangi ürünleri alır?” gibi soruların cevaplarını arayarak, çıkan sonuç üzerine marketler ekmek ve ilgili ürünlerin raflarını yeniden düzenlemeye gidilebilmektedir.
Meşhur bebek bezi ve bira mevzusu…
Dünyanın en büyük perakendecisi olan Wal-Mart , bira ve bebek bezlerinin birlikte özellikle iyi satıldığı belirli zamanlar olduğunu güya keşfetti. Cuma akşamları genç erkekler bira almak için süpermarkete son bir koşuşturma yaptıklarında, eşleri onları ararlardı ve “Bebek bezi de al tatlııııııım!” cümlesi ile karşılaşırlardı.
Cuma geceleri çocuk bezi ve bira satışlarının birbiriyle ilişkili olduğunu keşfedildi. Bu ilişkinin sebebi ise işten eve dönerken çocuk bezi almaları istenen çalışan erkeklere dayandığı belirlendi. Cuma günleri erkekler dertleri için dörtlü birayı hak ettiklerini düşündüler; dolayısıyla bira ve çocuk bezi arasındaki ilişki buradan gelmektedir. Wal-Mart, bu iki ürünü birbirine yaklaştırarak, her iki ürünün satışlarının arttığını bildirmiştir.
Ve bu tür satışların gerçekleşmesinin en muhtemel olduğu haftanın günlerinde ürünleri tam fiyattan fiyatlandırmak, işletmenin bir başka dahice hareketidir çünkü o noktada baba, ürünler için listelenen fiyatı ne olursa olsun ödeyecektir.
Bu yazımda sizlere tavsiye sistemlerinin mantığını anlatmaya çalıştım. Birlikte analizinin nasıl yapıldığını, kodlarımın tamamına, veri seti hikayesine ve iş sorunu gibi bölümlere aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
Bir sonraki yazımda görüşmek üzere…
GitHub: https://github.com/enessoztrk/Association_Rule_Recommender
